Das zwölfte Adventstürchen

Ilona Koglin, CC-BY 4.0

Was für ein System nutzt der Weihnachtsmann, um herauszufinden, wie brav ein Kind im vergangenen Jahr war? Vielleicht ein Scoringsystem wie das von der Informa Unternehmensberatung? Hoffentlich ist sein System, wenn schon nicht transparent, dann doch wenigstens fairer als das der BigBrotherAwards-Gewinner aus dem Jahr 2001.

Wie sich Informa einen BigBrotherAward verdiente:

2001 erhielt die Informa Unternehmensberatung GmbH den BigBrotherAward in der Kategorie Business und Finanzen für die Intensivierung und Automatisierung des sogenannten Scorings von Verbraucher.innen.
Informa ist vielleicht weniger bekannt als die Schufa, funktioniert aber ähnlich und kooperiert teilweise mit ihr. Beide Firmen tragen so viele Daten wie irgend möglich über jede einzelne Person zusammen und berechnen daraus einen Score, den beispielsweise Versandhäuser, Banken oder Mobilfunkanbieter abfragen können. Das Besorgniserregende: Selbst ohne jegliche Informationen über Ihre individuellen Verhältnisse berechnet Informa einen Score für Sie. Wie das? Es schaut sich unter anderem Ihre Adresse und Ihre Nachbarn an, schätzt das Gebäude ein, in dem Sie leben, und bewertet Ihr Alter. Auch wenn Sie noch nichts über Informa gehört haben, können wir Ihnen deshalb leider nicht versichern, dass dies auf Gegenseitigkeit beruht. (Mehr Informationen in der Laudatio)

Kritik am Scoringverfahren:

An Scoringverfahren gibt es gewichtige Kritikpunkte. Unter anderem:

  • Firmen behaupten, dass es sich um einen rein mathematischen Wert handelt, der eine Vorhersage von Wahrscheinlichkeiten möglich macht, aber keine Person bewerten würde. In der Praxis tut er aber genau das!
  • Die Verbraucher wissen in der Regel nichts von diesem Treiben. Ein versteckter Hinweis im Kleingedruckten der AGB, dass Daten mit der Informa Unternehmensberatung GmbH ausgetauscht werden, reicht dafür nicht aus.
  • Wie sollen Verbraucherinnen gegen einen Score protestieren bzw. ihn richtigstellen, wenn sie gar nicht wissen, welche Daten in dieser Zahl zusammengefasst werden?
  • Wir verwenden für Scoring lieber den treffenderen Begriff „vollautomatisierte Vorverurteilungssysteme“.

Erfolg:

Im Jahr 2001 war Scoring ein Fachwort, das in der Bevölkerung überhaupt nicht bekannt war. Durch den BigBrotherAward bekam Scoring endlich die Aufmerksamkeit, die diese Vorurteilssysteme verdienen. Heute wird Scoring vielfach nicht „nur“ von Datenschutzorganisationen kritisiert. Immer mehr Organisationen und Privatpersonen wollen nicht, dass sie in all ihrer Komplexität auf eine (häufig diskriminierende) Zahl reduziert werden.

BigBrotherAwards Nominierungen 2021

Ihre Nominierungen für die BigBrotherAwards 2021 nehmen wir gerne entgegen. Nennen Sie uns Organisationen, Institutionen, Verbände oder Personen, die Ihres Erachtens für die Verleihung eines BigBrotherAwards in Frage kommen.

Grid imageMatthias Hornung

Über uns

Digitalcourage e.V. engagiert sich seit 1987 für Grundrechte, Datenschutz und eine lebenswerte Welt im digitalen Zeitalter. Wir sind technikaffin, doch wir wehren uns dagegen, dass unsere Demokratie „verdatet und verkauft“ wird. Seit 2000 verleihen wir die BigBrotherAwards. Digitalcourage ist gemeinnützig, finanziert sich durch Spenden und lebt von viel freiwilliger Arbeit. Mehr zu unserer Arbeit.

Veröffentlicht am 01.12.2020

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